把手机里的对话，
稳稳搬到大屏幕上

先在手机端确认应用已更新到较新版本，并保持手机电量充足与网络连通。电脑这边建议使用主流浏览器的新版本，关闭可能拦截页面资源的扩展程序。打开页面后按提示扫描屏幕上的图形码，手机端会出现确认提示，确认后页面才会加载会话列表。如果图形码长时间不刷新，直接刷新页面重新获取即可，不需要重复登录账号。

这取决于你使用的是哪种连接方式。较早的会话镜像方式依赖手机保持在线，手机断网后电脑端可能短暂可用但随后停止同步。较新的多设备方案允许已配对的电脑在一定时间内独立工作，但具体时长与可用功能会随版本变化。稳妥做法是让手机保持基本连通，遇到消息不更新时先检查手机端状态，再查看电脑端页面提示。若有重要沟通，建议以手机端显示为准。

常见原因有三类：一是该会话被手机端归档或删除，电脑端会跟随变化；二是会话列表尚未完全同步，切换标签或刷新页面后可能恢复；三是搜索时输入的关键词与原文存在差异，例如空格、标点或语言不同。建议先回到会话列表逐条查看，再用较短的关键词重新检索。如果仍然缺失，可在手机端确认记录是否存在，以手机端为准进行判断。

电脑端支持发送图片、文档、音视频等多种类型，但单次大小上限、可发送格式以及是否支持预览会随版本和账号情况变化，页面通常会在选择文件时给出提示。发送前建议确认文件名不含特殊字符，避免对方下载后难以识别。较大的文件传输时间较长，期间不要关闭标签页。具体上限请以当前界面提示或官方帮助说明为准，不要轻信第三方流传的固定数值。

公用电脑的首要原则是用完即退出，而不是只关闭标签页。退出后会话缓存通常会清除，但浏览器本身的下载目录、输入法记录仍可能保留痕迹，建议同时清理下载文件并避免勾选记住登录状态。不要在公用设备上打开涉及验证码、转账或证件照片的会话。若发现设备已被他人使用过，最好更换设备或改用手机端处理敏感事项。

通话能力与版本、浏览器权限和账号所在地区有关，部分环境支持在页面内发起语音或视频通话，另一些环境只能提示转到手机端接听。使用前需要允许浏览器访问麦克风与摄像头，否则会卡在权限请求环节。如果按钮不可见或点击无反应，先检查浏览器权限设置，再确认页面是否为最新状态。是否可用请以你当前看到的界面为准。

换设备后需要重新走一遍配对流程，旧设备的授权可以在手机端的已连接设备列表中移除。重装系统会清空浏览器数据，因此之前的登录状态不会保留，需要重新扫码。移除旧设备有助于减少不必要的授权残留，但不会删除聊天记录本身。操作完成后建议在新设备上先发一条测试消息，确认收发正常再处理重要内容。

先确认浏览器是否被允许发送通知，系统层面的通知权限也要开启，两者缺一不可。其次检查页面是否处于静音标签或专注模式，部分系统会在勿扰状态下屏蔽提示音。若只在某个标签页活跃时才有提示，说明后台通知受限，可以尝试将页面固定或保持窗口打开。调整后发送一条测试消息验证，仍无效时再排查扩展程序干扰。

通常可以同时保持多个已配对设备，消息会在各端同步显示，已读状态也会跟随更新。设备数量存在上限，超出时需要先在手机端移除不用的设备。多端同时操作同一会话一般不会冲突，但同一条消息在不同设备上的到达顺序可能有细微差异。若发现某台设备长期不同步，移除后重新配对往往比反复刷新更有效。

页面本身依赖浏览器本地存储维持会话状态，关闭标签或退出登录后缓存可能被清理，具体保留情况与浏览器策略有关。聊天记录的主体通常保存在手机端，电脑端更多是同步展示。因此不要把电脑端当作长期归档工具，重要资料应在手机端或自有存储中另行备份。涉及敏感内容时，及时退出并清理浏览器数据是更稳妥的做法。